東政辦秘〔2025〕6號

各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，東至經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、大渡口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會，縣政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

《東至縣公益性零工市場規(guī)范化建設(shè)方案》業(yè)經(jīng)縣政府第17屆77次常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。

東至縣人民政府辦公室

2025年2月27日

（此件公開發(fā)布）

東至縣公益性零工市場規(guī)范化建設(shè)方案

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院及省市關(guān)于穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)的決策部署，縣政府將“推進(jìn)縣域公益性零工市場規(guī)范化建設(shè)運(yùn)營”納入2025年度9件民生實(shí)事之一。現(xiàn)根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)零工市場規(guī)范化建設(shè)的通知》（皖人社秘〔2024〕38號）和省市相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

全面落實(shí)實(shí)施穩(wěn)就業(yè)提質(zhì)擴(kuò)量服務(wù)“家門口”就業(yè)三年行動工作部署，通過“示范帶動、探索路徑、積累經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣”的方式，按照“政府補(bǔ)貼、市場運(yùn)營，數(shù)量適宜、規(guī)模適度、分布合理、功能完善、服務(wù)便捷”的工作思路，到2025年底建成一個布局科學(xué)、設(shè)施完備、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有一定示范功效的公益性零工市場。

二、主要任務(wù)

（一）科學(xué)布局設(shè)置。綜合考慮縣城區(qū)產(chǎn)業(yè)布局和靈活就業(yè)人員、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、大齡人員、陪讀媽媽等群體以及用工主體需求，按政府采購規(guī)范流程，面向社會公開招募一家符合條件的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，在其現(xiàn)有設(shè)施和服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃、規(guī)范建設(shè)公益性零工市場，為零工人員和用工主體提供常態(tài)化、公益性的對接服務(wù)，以推動全縣公益性零工市場規(guī)范建設(shè)。

（二）合理規(guī)劃建設(shè)。零工市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)由政府合作的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)按照《安徽省人社廳〈關(guān)于零工市場規(guī)范化建設(shè)的通知〉》等相關(guān)文件要求，結(jié)合實(shí)際自行規(guī)劃建設(shè)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，由縣財政按照10萬元/年標(biāo)準(zhǔn)分3年給予建設(shè)補(bǔ)貼。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如下：一是室內(nèi)服務(wù)場所面積原則上不低于200平方米；二是分區(qū)設(shè)置綜合服務(wù)區(qū)（提供求職用工登記、技能培訓(xùn)、勞動維權(quán)、政策咨詢等服務(wù)）、零工待工區(qū)（提供勞務(wù)交易洽談、求職用工信息發(fā)布、休息等候等服務(wù)）、零工工作區(qū)（提供零工工作工位、工作所需的配套設(shè)施、工具服務(wù)）、技能提升區(qū)（提供各類職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)）；直播帶崗專區(qū)（提供在線崗位招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策線上宣傳發(fā)布、推介等服務(wù)）；三是統(tǒng)籌配備電腦、信息發(fā)布屏、桌椅等辦公設(shè)備和飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施；四是合規(guī)建設(shè)疏散通道、安全出口，配備消防安全設(shè)備，有條件的可安裝監(jiān)控設(shè)備并配備安保人員。

（三）規(guī)范運(yùn)營服務(wù)。按照“政企合作、市場運(yùn)營、財政補(bǔ)貼”的方式運(yùn)營，由縣人社局制定《東至縣公益性零工市場運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（見附件1）和《東至縣公益性零工市場運(yùn)營管理考核細(xì)則》（見附件2），分半年和全年考核，按實(shí)績給予補(bǔ)貼，年度運(yùn)營補(bǔ)貼不超過30萬元，運(yùn)營補(bǔ)貼年限暫定3年（2025—2027年）。具體要求如下：一是建章立制，規(guī)范運(yùn)營管理；二是突出主題功能，優(yōu)化服務(wù)供給；三是依法依規(guī)，保障職工合法權(quán)益；四是協(xié)調(diào)聯(lián)動，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)活動。

三、方法步驟

（一）擬訂方案階段（2025年2月中旬）。深入摸排縣城區(qū)零工集聚地點(diǎn)、零工日常流動規(guī)模等情況，并綜合縣城區(qū)產(chǎn)業(yè)布局和勞動力分布狀況、零工和用工主體需求等因素，出臺《東至縣公益性零工市場規(guī)范化建設(shè)方案》《東至縣公益性零工市場運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》和《東至縣公益性零工市場運(yùn)營管理考核細(xì)則》。

（二）招募企業(yè)階段（2025年2月中旬—3月底）。按政府采購規(guī)范流程，面向社會公開招募一家符合條件的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，并簽訂合作協(xié)議；對招募機(jī)構(gòu)自行規(guī)劃建設(shè)的零工市場基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，并發(fā)放建設(shè)補(bǔ)貼。

（三）掛牌運(yùn)營階段（2025年4月—12月底）。按照合作協(xié)議和年度運(yùn)營管理考核細(xì)則，由招募的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)制定年度運(yùn)營計劃報縣人社局備案。4月初掛牌試運(yùn)營，7月1日正式運(yùn)營，運(yùn)營期間圍繞年度工作計劃，扎實(shí)組織開展各類活動。

（四）考核驗(yàn)收階段（2025年12月底）。縣人社局根據(jù)零工市場年度運(yùn)營管理考核細(xì)則，堅持日常與半年、年終考核相結(jié)合的原則，進(jìn)行考核評價，依據(jù)工作實(shí)績分半年和年終兩次發(fā)放年度運(yùn)營補(bǔ)貼。

四、組織保障

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，由縣人社局成立工作專班，切實(shí)擔(dān)負(fù)起政府主體責(zé)任，加強(qiáng)調(diào)度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核；財政局要結(jié)合民生實(shí)事總體部署，統(tǒng)籌安排財政資金，支持公益性零工市場的建設(shè)和運(yùn)營；縣住建局、縣市場監(jiān)管局、縣城管局等有關(guān)部門要積極給予支持和配合；合作的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)要圍繞公益性零工市場建設(shè)和年度運(yùn)營計劃，緊扣時間節(jié)點(diǎn)、緊盯目標(biāo)任務(wù)，突出主體責(zé)任和社會責(zé)任，扎實(shí)組織實(shí)施。深入推介宣傳零工市場服務(wù)功能，及時總結(jié)提煉典型經(jīng)驗(yàn)，不斷提高政策知曉率和滿意度。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，通過多方支持、密切配合、精準(zhǔn)發(fā)力，真正打造出一塊可復(fù)制、可推廣的公益性零工市場“樣板田”，為推動全縣公益性零工市場規(guī)范化建設(shè)作好示范和引導(dǎo)。

附件：1.東至縣公益性零工市場運(yùn)營服務(wù)規(guī)范

2.東至縣公益性零工市場運(yùn)營管理考核細(xì)則

附件1

東至縣公益性零工市場運(yùn)營服務(wù)規(guī)范

一、招聘服務(wù)

（一）崗位信息收集與更新（每月持續(xù)進(jìn)行）

1.每月安排專人通過電話及實(shí)地走訪等方式與至少10家企業(yè)（涵蓋建筑搬運(yùn)、維修安裝、家政保潔、酒店餐飲、外賣快遞、網(wǎng)絡(luò)直播、創(chuàng)意設(shè)計等各行各業(yè)）溝通，收集其臨時性、階段性和全日制用工需求，整理成詳細(xì)崗位信息表，包括職業(yè)（工種）、技能要求、工作地點(diǎn)、工作時長、薪資待遇、計酬方式等內(nèi)容，確保信息真實(shí)且無就業(yè)歧視。

2.每日關(guān)注勞務(wù)中介和平臺企業(yè)發(fā)布的用工信息，篩選出符合本地零工市場需求的崗位，及時補(bǔ)充到信息庫，并于每周五對本周收集的所有崗位信息進(jìn)行匯總審核，刪除過期或重復(fù)信息后，在市場公告欄、官方網(wǎng)站和智能化招聘平臺更新發(fā)布，保證崗位信息的時效性和準(zhǔn)確性，每月新增有效崗位信息不少于170個。

（二）招聘會組織（每月至少1次）

1.提前兩周確定招聘會主題（如“月度零工綜合招聘會”或“專項零工招聘會”）、時間、地點(diǎn)，并制定詳細(xì)活動方案。通過市場官網(wǎng)、微信公眾號、短信群發(fā)及在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼海報等渠道提前一周發(fā)布招聘會通知，邀請企業(yè)和求職者參加，每次邀請企業(yè)不少于20家。

2.招聘會當(dāng)天，安排工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)、秩序維護(hù)和信息咨詢，設(shè)置企業(yè)招聘展位，為企業(yè)提供招聘相關(guān)用品，搭建企業(yè)與求職者對接交流平臺，并收集當(dāng)天求職對接成效，招聘會結(jié)束后一周內(nèi)對招聘效果進(jìn)行回訪統(tǒng)計，分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)招聘會提供改進(jìn)參考。

二、求職服務(wù)

（一）求職登記與指導(dǎo)（每日進(jìn)行）

1. 在零工市場服務(wù)大廳設(shè)置專門的求職登記窗口，安排至少1名工作人員負(fù)責(zé)接待求職者。指導(dǎo)求職者填寫線上或線下求職登記表，并將信息錄入求職登記臺賬。

2.為每位新登記求職者提供初步職業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)其情況推薦合適的崗位信息，對于就業(yè)意向不明確的求職者，引導(dǎo)其進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測評，由專業(yè)人員根據(jù)測評結(jié)果制定個性化就業(yè)服務(wù)方案，提出擇業(yè)建議，確保每月推薦靈活就業(yè)125人次，其中零工作坊不少于3人；確保每月通過零工市場新增就業(yè)人數(shù)占縣域年度新增就業(yè)人數(shù)的5%以上。

（二）就業(yè)幫扶與手續(xù)辦理（每月持續(xù)推進(jìn)）

1.每周梳理求職登記臺賬，篩選出失業(yè)人員、就業(yè)困難人員，為其建立專門幫扶檔案，制定“一對一”幫扶計劃。主動聯(lián)系失業(yè)人員和就業(yè)困難人員，了解其生活和就業(yè)困難，推薦合適的崗位，并跟蹤求職進(jìn)展，直至成功就業(yè)或根據(jù)情況調(diào)整幫扶策略，每月幫扶失業(yè)人員和就業(yè)困難人員比例達(dá)全年上級下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的5%以上。

2.為有需求的求職者提供就業(yè)失業(yè)登記辦理指導(dǎo)，協(xié)助符合條件的人員申請認(rèn)定就業(yè)困難人員。同時，積極宣傳養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險及新就業(yè)形態(tài)靈活就業(yè)人身意外傷害保險等政策。

三、政策咨詢服務(wù)

（一）政策宣傳與更新（每月持續(xù)進(jìn)行）

安排專人負(fù)責(zé)公告發(fā)布欄管理，每周至少更新2次促進(jìn)就業(yè)政策舉措，包括國家、省、市、縣最新出臺的就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才政策、社保補(bǔ)貼政策、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策、用工服務(wù)獎補(bǔ)政策等，確保信息及時、準(zhǔn)確、全面。

（二）咨詢窗口服務(wù)（每日進(jìn)行）

1.在零工市場綜合服務(wù)窗口配備至少2名熟悉政策的工作人員，負(fù)責(zé)受理現(xiàn)場、電話、網(wǎng)上咨詢。工作人員應(yīng)熱情接待咨詢者，耐心傾聽問題，并提供準(zhǔn)確、詳盡的崗位信息及職業(yè)指導(dǎo)，解答就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、社保辦理、勞動權(quán)益保障等方面的疑問，對于復(fù)雜問題及時記錄并請教專家后回復(fù)，確保每月常態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)達(dá)420人次。

2.每月對咨詢問題進(jìn)行分類匯總分析，梳理出高頻問題和政策理解難點(diǎn)，針對性地調(diào)整宣傳和培訓(xùn)內(nèi)容，提高政策咨詢服務(wù)質(zhì)量和效率。

四、技能培訓(xùn)服務(wù)（每月至少1次）

（一）需求調(diào)研與課程推薦（每月第1 - 2周進(jìn)行）

1.通過線上調(diào)查問卷、線下訪談等方式，向零工人員收集求職意愿和培訓(xùn)需求，了解其期望學(xué)習(xí)的技能課程（如家政服務(wù)提升課程、電商運(yùn)營基礎(chǔ)課程、手工技藝進(jìn)階課程等）、培訓(xùn)時間和方式偏好。

2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合市場崗位需求和本地產(chǎn)業(yè)特色，每月篩選出2 - 3門熱門且實(shí)用的培訓(xùn)課程，在市場官網(wǎng)、服務(wù)大廳公告欄發(fā)布課程推薦信息，包括課程名稱、培訓(xùn)內(nèi)容大綱、培訓(xùn)時間安排、授課方式（線下集中授課、現(xiàn)場播放視頻、線上直播、線上點(diǎn)播等）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡介及報名方式等，同時為零工人員提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，解答課程相關(guān)疑問。

（二）培訓(xùn)組織與協(xié)助（根據(jù)課程安排進(jìn)行）

1.與選定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，協(xié)助其做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作，如確定培訓(xùn)場地（若為線下培訓(xùn)）、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備和教材、組織學(xué)員報名等。在培訓(xùn)過程中，安排工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理（線下培訓(xùn)）或線上學(xué)習(xí)監(jiān)督（線上培訓(xùn)），定期檢查培訓(xùn)進(jìn)度和質(zhì)量，收集學(xué)員反饋意見，及時與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)解決問題，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

2.每月組織不少于20名零工人員進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)結(jié)束后通過技能考核、學(xué)員就業(yè)情況調(diào)查等方式評估培訓(xùn)成效，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣成功案例；對于效果不佳的培訓(xùn)及時調(diào)整改進(jìn)，不斷提升技能培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。

五、維權(quán)服務(wù)

（一）權(quán)益保障宣傳與指導(dǎo)（每月持續(xù)進(jìn)行）

常態(tài)化開展勞動權(quán)益保障宣傳，內(nèi)容涵蓋合同簽訂注意事項、糾紛調(diào)解途徑、社會保險政策、工傷預(yù)防知識等，在市場官網(wǎng)和微信公眾號發(fā)布權(quán)益保障知識文章或案例分析，提高零工人員和用工主體的權(quán)益保護(hù)意識。

（二）糾紛調(diào)解與服務(wù)支持（每月持續(xù)跟進(jìn)）

1.設(shè)立專門的糾紛調(diào)解室，配備專業(yè)調(diào)解人員，負(fù)責(zé)受理零工人員與用工主體之間的合同糾紛、工資爭議、工傷賠償?shù)葐栴}。

2.與當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門、法律援助機(jī)構(gòu)建立緊密聯(lián)系，為需要進(jìn)一步維權(quán)的零工人員提供法律援助渠道信息和必要的協(xié)助。

六、信息管理與安全

（一）臺賬與數(shù)據(jù)維護(hù)（每月持續(xù)進(jìn)行）

1.安排專人負(fù)責(zé)零工求職和需求臺賬管理，每日對新增求職登記信息和企業(yè)用工需求信息進(jìn)行審核、整理和錄入，確保信息準(zhǔn)確無誤。每周對臺賬數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，存儲在專用硬盤和云端服務(wù)器，防止數(shù)據(jù)丟失，同時對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，統(tǒng)計求職人員年齡、性別、技能分布和企業(yè)用工需求趨勢等信息，為市場運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.嚴(yán)格執(zhí)行工作日志臺賬制度，工作人員每日詳細(xì)記錄市場業(yè)務(wù)開展情況（如接待求職者人數(shù)、推薦崗位數(shù)量、舉辦活動詳情、解決問題等），每周由負(fù)責(zé)人對工作日志進(jìn)行檢查和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，提出改進(jìn)措施。

（二）信息安全保障（每月持續(xù)進(jìn)行）

1.信息服務(wù)平臺管理員每月至少進(jìn)行2次系統(tǒng)安全檢查，包括服務(wù)器漏洞掃描、數(shù)據(jù)加密情況檢查、用戶權(quán)限管理審核等，及時安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁和升級軟件，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險。

2.定期對第三方運(yùn)營機(jī)構(gòu)和市場工作人員開展信息安全培訓(xùn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全意識，明確數(shù)據(jù)使用和保密規(guī)定，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)泄露、傳播或使用平臺數(shù)據(jù)，簽訂嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全責(zé)任書，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保信息安全和完整。

附件2

東至縣公益性零工市場運(yùn)營管理考核細(xì)則

一、考核總則

本考核細(xì)則旨在科學(xué)評估東至縣公益性零工市場運(yùn)營成效，依據(jù)省人社廳《關(guān)于加強(qiáng)零工市場規(guī)范化建設(shè)的通知》（皖人社秘〔2024〕38號）等相關(guān)通知精神，圍繞就業(yè)促進(jìn)核心目標(biāo)，從就業(yè)成效、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)開展等維度構(gòu)建考核體系，以規(guī)范運(yùn)營管理、提升服務(wù)效能，確保零工市場穩(wěn)健發(fā)展，為縣域就業(yè)穩(wěn)定提供有力支撐。

二、績效目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

以促進(jìn)就業(yè)為核心，提升零工市場服務(wù)效能，確保通過零工市場新增就業(yè)人數(shù)占縣域年度新增就業(yè)人數(shù)的50%以上，對60%以上失業(yè)和就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)幫扶，為縣域就業(yè)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。

（二）階段性目標(biāo)

1.上半年目標(biāo)

（1）服務(wù)招聘企業(yè)（個私民營實(shí)體）達(dá)到50家以上，發(fā)布各類招聘信息崗位數(shù)不少于1000個，確保崗位信息的精準(zhǔn)性與時效性，滿足市場多樣化用工需求。

（2）推薦靈活就業(yè)達(dá)到750人次（含勞務(wù)外包穩(wěn)定就業(yè)6個月以上/人次），其中零工作坊不少于15人，積極拓展就業(yè)渠道與就業(yè)形式。

（3）開展職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、政策咨詢等常態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)不低于 2500人次，為求職者與用工企業(yè)提供高效專業(yè)服務(wù)。

（4）組織開展技能培訓(xùn)5場次，線上線下招聘推介活動5場次，提升零工人員技能水平與就業(yè)匹配度。

2. 全年目標(biāo)

（1）服務(wù)招聘企業(yè)（個私民營實(shí)體）不低于100家，發(fā)布各類招聘信息崗位數(shù)不少于2000個，構(gòu)建豐富崗位資源庫。

（2）推薦靈活就業(yè)達(dá)到1500人次（含勞務(wù)外包穩(wěn)定就業(yè)6個月以上/人次），其中零工作坊不少于30人，助力零工人員穩(wěn)定就業(yè)。

（3）開展職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、政策咨詢等常態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)不低于5000人次，打造一站式就業(yè)服務(wù)平臺。

（4）舉辦技能培訓(xùn)10場次，開展線上線下招聘推介活動10場次，強(qiáng)化零工市場服務(wù)功能與就業(yè)促進(jìn)作用。

三、考核指標(biāo)

考核指標(biāo)包括就業(yè)績效、服務(wù)企業(yè)、業(yè)務(wù)開展、服務(wù)質(zhì)量等4個方面，涉及10項指標(biāo)，實(shí)行百分制。具體如下：

（一）就業(yè)績效（40分）

1. 新增就業(yè)人數(shù)占比（20分）：半年目標(biāo)為通過零工市場新增就業(yè)人數(shù)達(dá)到縣域年度新增就業(yè)人數(shù)的15%，得8分；達(dá)到20%，得12分；達(dá)到25%及以上，得20分。全年目標(biāo)為占比50%以上，未達(dá)50%，按比例得分。

2. 困難人員幫扶（10分）：半年內(nèi)對10%以上失業(yè)和就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)幫扶，得4分；達(dá)到 20%，得7分；達(dá)到30%及以上，得10分。全年未達(dá)60%，按比例得分。

3. 推薦靈活就業(yè)（10分）：半年推薦靈活就業(yè)達(dá)500人次（含勞務(wù)外包穩(wěn)定就業(yè)6個月以上/人次），其中零工作坊不少于5人，得4分；達(dá)600人次且零工作坊不少于10人，得7分；達(dá)750人次且零工作坊不少于15人，得10分。全年未達(dá)目標(biāo)，按比例得分。

（二）服務(wù)企業(yè)（20分）

1. 服務(wù)企業(yè)數(shù)量（10分）：半年服務(wù)招聘企業(yè)（個私民營實(shí)體）不低于30家，得4分；不低于40家，得7分；達(dá)到50家，得10分。全年未達(dá)100家，按比例得分。

2. 發(fā)布崗位數(shù)（10分）：半年發(fā)布各類招聘信息崗位數(shù)不少于600個，得4分；不少于800個，得7分；達(dá)到1000個，得10分。全年未達(dá)2000個，按比例得分。

（三）業(yè)務(wù)開展（30分）

1. 常態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)（10分）：半年開展職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、政策咨詢等常態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)不低于1500人次，得4分；不低于2000人次，得7分；達(dá)到2500人次，得10分。全年未達(dá) 5000人次，按比例得分。

2. 技能培訓(xùn)場次（10分）：半年開展技能培訓(xùn)3場次，得4分；開展4場次，得7分；開展5場次及以上，得10分。全年未達(dá)10 場次，按比例得分。

3. 招聘推介活動（10分）：半年開展線上線下招聘推介活動3場次，得4分；開展4場次，得7分；開展5場次及以上，得10分。全年未達(dá)10場次，按比例得分。

（四）服務(wù)質(zhì)量（10分）

1. 求職者滿意度（5分）：通過線上線下問卷、訪談等方式收集求職者滿意度，滿意度達(dá)到80%得3分，每提升5%加1分，加滿5分為止。

2. 企業(yè)滿意度（5分）：企業(yè)滿意度達(dá)到80%得3分，每提升5%加1分，加滿5分為止。

四、考核流程

（一）數(shù)據(jù)收集：零工市場運(yùn)營機(jī)構(gòu)每月提交運(yùn)營數(shù)據(jù)報告，包括就業(yè)人數(shù)、幫扶情況、服務(wù)企業(yè)與崗位信息、業(yè)務(wù)開展人次及場次等資料；縣人社局通過就業(yè)信息系統(tǒng)、實(shí)地走訪企業(yè)與求職者、查閱服務(wù)臺賬等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)與補(bǔ)充。

（二）定期考核：半年考核在7月進(jìn)行，年度考核于次年1月開展，其中：半年考核數(shù)據(jù)截至6月底，年度考核數(shù)據(jù)截至12月底。由縣人社局會同縣財政局組成考核小組，依據(jù)考核指標(biāo)對零工市場運(yùn)營情況進(jìn)行綜合考核評估。

（三）結(jié)果公示：考核結(jié)果在縣人社局官網(wǎng)、零工市場公告欄公示，公示期為7個工作日，接受社會監(jiān)督。對考核結(jié)果有異議者，可在公示期內(nèi)向縣人社局提出申訴，由考核小組復(fù)查。

五、結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)考核結(jié)果，半年考核分值達(dá)60分及以上的，運(yùn)營補(bǔ)貼撥付年度預(yù)算的50%；全年考核分值達(dá)95分及以上的，運(yùn)營補(bǔ)貼撥付年度預(yù)算的100%；全年考核分值在60～94分的，運(yùn)營補(bǔ)貼依據(jù)考核分值比例撥付年度預(yù)算；半年和全年考核分值低于60分的，不享受運(yùn)營補(bǔ)貼；并責(zé)令限期整改，整改合格后方可享受下一年度建設(shè)補(bǔ)貼。連續(xù)兩年年度考核分值低于60分或存在嚴(yán)重違規(guī)行為（如數(shù)據(jù)造假、服務(wù)欺詐等），終止合作關(guān)系，并依法依規(guī)追回已發(fā)放的建設(shè)補(bǔ)貼。 

抄送：縣委各部門，縣人大常委會辦公室，縣政協(xié)辦公室，縣監(jiān)委，縣人武部，縣法院、檢察院