【困難群眾救助民生實事】東至縣醫(yī)保局：數(shù)字賦能 提升醫(yī)保服務水平

東至縣醫(yī)保局堅持以群眾滿意為標準，大力推進醫(yī)保信息化建設，辦實事、解難題，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務。  

推進“一碼通辦”。持續(xù)深化醫(yī)保碼應用，全縣所有定點醫(yī)藥機構(gòu)100%開通醫(yī)保碼結(jié)算， 9家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)保碼掛號、就診、支付、取藥、取報告等全流程應用，群眾通過手機展示二維碼就可就醫(yī)購藥，徹底解決了卡丟失或未帶卡情況下無法使用醫(yī)保直接結(jié)算的難題。

推進“即時結(jié)算”。依托醫(yī)保碼、健康東至等數(shù)字賦能，將醫(yī)保報銷由收費窗口延伸至科室，由“信息跑”代替“群眾跑”，在科室護士站即可辦理出院手續(xù)及醫(yī)保結(jié)算，切實改善就醫(yī)流程，解決患者排隊繳費問題。

推進“刷臉支付”。15家醫(yī)藥機構(gòu)開通“刷臉支付”，群眾無需使用醫(yī)保碼、社?？ǎ⒛橖c擊確認即可完成醫(yī)保報銷業(yè)務，大幅縮減群眾辦事時間，增強群眾醫(yī)保服務體驗。今年以來，“刷臉”結(jié)算17074筆。

推進“協(xié)議網(wǎng)簽”。與以往定點醫(yī)藥機構(gòu)攜帶公章及相關(guān)材料線下簽約不同，如今可通過定點醫(yī)藥機構(gòu)服務協(xié)議網(wǎng)簽系統(tǒng)“一鍵申辦”，實現(xiàn)全程零跑腿，提高了辦事效率，降低了辦事成本。目前，392家定點醫(yī)藥機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)保服務協(xié)議“網(wǎng)簽”。（吳金玲）