為適應新時代預防接種門診的新標準、新要求，東至縣疾控中心預防醫(yī)學門診部在省、市、縣領導的大力支持下，歷經月余，全新打造出一個硬件先進、軟件便捷、服務滿意度高的綜合性預防接種門診。

獨立分區(qū)，專業(yè)服務更高效。本次改造主要實現(xiàn)了狂犬病暴露預防處置門診與預防接種門診的獨立分區(qū)運行。兩大功能區(qū)域分別設置了等候區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)和AEFI（疑似預防接種異常反應）處置區(qū)等區(qū)域，確保了服務流程的清晰與高效，特別是對傷口處置室進行了擴容升級，現(xiàn)已達到二級門診標準，能夠為就診者提供更專業(yè)的狂犬病暴露預防服務。

科技賦能，便捷體驗再升級。為進一步提升服務體驗，門診部引入了自助發(fā)票打印機、電子簽核一體機、中央空調系統(tǒng)、空氣消毒機及公共飲水機等現(xiàn)代化設備，為受種者營造了一個更加舒適、便捷的接種環(huán)境。電子簽核一體機的應用，不僅簡化了知情同意書等法律文書的簽署流程，還實現(xiàn)了“一站式”簽字，使接種服務更加透明、告知更加充分。同時，通過與金衛(wèi)信系統(tǒng)的無縫對接，成功解決了收費與接種系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通問題，顯著縮短了受種者的等待時間，進一步提升了接種過程的舒適度與安全感。

預約無憂，便捷服務再創(chuàng)新。為滿足廣大群眾的切實需求，縣疾控中心不斷探索優(yōu)化預約方式。從最初費時費力線下排隊預約疫苗到操作復雜的微信小程序，如今大家在“東至疾控”微信公眾號上即可輕松實現(xiàn)快捷疫苗預約功能，進步的每一小步都彰顯了疾控人以民眾為中心的服務理念和對提升服務質量的不懈追求。

專業(yè)團隊，守護健康顯擔當。中心領導高度重視人才培養(yǎng)與團隊建設，派遣多名醫(yī)護人員參加省市級專業(yè)化培訓，強化內部傳幫帶機制，定期組織業(yè)務學習與病案討論，實施嚴格的年度考核，確保團隊的專業(yè)能力始終處于行業(yè)前沿。如今，一支業(yè)務精湛、專業(yè)過硬的服務隊伍已經成型，他們正用實際行動踐行“熱情服務、專業(yè)接種”的承諾。

口碑見證，優(yōu)質服務贏贊譽。“醫(yī)生！我被流浪狗咬傷了，左腳背一直流血！”一位大媽焦急地沖進門診。門診醫(yī)師迅速安撫大媽情緒并檢查傷口，制定了專業(yè)的治療方案。大媽接受完處置后，豎起大拇指稱贊道：“你們這里的醫(yī)生服務態(tài)度真好，還專業(yè)。環(huán)境現(xiàn)在也改善了，以前接種室還在那小房子里呢！”這樣的贊譽是我們不斷前進的動力。我們始終秉承“熱情服務、專業(yè)接種”的宗旨，為受種者提供滿意的預防接種服務。

東至縣疾控中心預防醫(yī)學門診部的煥新升級，標志著我們在規(guī)范化、標準化建設的道路上邁出了堅實的一步。未來，我們將繼續(xù)秉持初心、砥礪前行，不斷創(chuàng)新服務模式、提升服務質量，為全縣乃至更廣泛區(qū)域的居民提供更加安全、高效、滿意的預防接種服務，共同守護每一份健康、護航每一個家庭的幸福生活。（撰稿：李王朋     審核：劉江霞）