2月26日,堯渡鎮(zhèn)曉天新村小區(qū)一位90歲高齡老人需要辦理補辦土地出讓及房產(chǎn)過戶手續(xù),因老人年事已高、腿腳不便,無法到場簽字。了解情況后,縣自然資源和規(guī)劃局立即行動,組織行政審批辦公室與不動產(chǎn)登記中心工作人員提供一對一的上門服務,現(xiàn)場為老人辦理相關手續(xù)。
在老人家中,工作人員向老人及其子女詳細說明補辦土地出讓及房產(chǎn)過戶的相關政策、辦理流程以及所需材料,耐心細致地指導老人填寫申請表、委托書、承諾書等,并認真審核所需材料,確保每一個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定要求。
老人一家對縣自然資源和規(guī)劃局提供的上門服務贊不絕口?!皼]想到縣自然資源和規(guī)劃局能這么貼心地為我們提供上面服務,真的太感謝了!”老人激動地說。
此次上門服務不僅解決了群眾急難愁盼問題,也是縣自然資源和規(guī)劃局踐行“以人民為中心”理念的生動體現(xiàn)。一直以來,縣自然資源和規(guī)劃局始終堅持以群眾需求為導向,持續(xù)優(yōu)化服務方式,不斷提升服務質(zhì)量,為更多的群眾解決實際困難,讓自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)的服務更加溫暖人心。(撰稿:葉紅菊/審核:陳鳳蓮)
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