香隅鎮(zhèn)：“政務(wù)公開+”畫出政民互動“同心圓”

    香隅鎮(zhèn)積極探索基層政務(wù)公開新模式、新方法，保證廣大群眾對各級各類惠民政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，滿懷信心答好“政務(wù)公開+”考卷，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。
    政務(wù)公開+政音，吹響政策宣傳“大喇叭”。香隅鎮(zhèn)按照“應(yīng)公開、盡公開”原則，線上利用政府網(wǎng)站、四新香隅公眾號，線下利用政務(wù)公開專欄、電子顯示屏等渠道，動態(tài)更新政策解讀、辦事指南等內(nèi)容。同時，結(jié)合新時代文明實踐站，通過組織各類惠民政策宣傳活動、文藝演出等讓民生服務(wù)真正走進(jìn)尋常百姓家、惠及千家萬戶。今年以來，香隅鎮(zhèn)利用政府網(wǎng)站推送政策解讀文件2件，開展線下各類政策宣傳活動10余場，發(fā)放各類宣傳資料6000余份。
    政務(wù)公開+民聲，當(dāng)好群眾滿意“貼心人”。香隅鎮(zhèn)堅持以群眾需求為導(dǎo)向，利用“百姓議事角”、“板凳會”、“鄉(xiāng)村夜話”等說事議事平臺，讓村民集中一處“訴難處”，鎮(zhèn)村干部同心協(xié)力“解難題”。同時，結(jié)合12345政務(wù)服務(wù)熱線受理工作，推進(jìn)“接訴即辦”工作機(jī)制，解決群眾“心上事”，善解群眾“心頭結(jié)”。今年以來，共受理12345熱線301件，調(diào)解矛盾糾紛160件，回應(yīng)群眾訴求400余人次。
    政務(wù)公開+服務(wù)，譜好為民服務(wù)“滿意曲”。香隅鎮(zhèn)以便民、利民、親民為目標(biāo)，依托鎮(zhèn)為民服務(wù)中心大廳，設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)，配備電腦打印機(jī)、群眾等候區(qū)、飲水機(jī)、便民物品等，為群眾提供一站式便利。窗口工作人員做好辦事引導(dǎo)、政策咨詢、補(bǔ)貼查詢等輔助工作，真正實現(xiàn)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)深度融合。今年以來，已累計為辦事群眾提供涉及50項民生實事咨詢服務(wù)2000余次，滿意率達(dá)100%。（撰稿：李盼 審核：曾真）