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    索引號: 11341821781073009H/202307-00073 組配分類: 食品藥品投訴舉報
    發(fā)布機構(gòu): 木塔鄉(xiāng)人民政府 主題分類: 綜合政務
    名稱: 2023年6月食品投訴舉報情況 文號:
    成文日期: 發(fā)布日期: 2023-07-07
    生效日期: 廢止日期:

    2023年6月食品投訴舉報情況

    閱讀次數(shù): 來源:東至縣市場監(jiān)督管理局 發(fā)布時間:2023-07-07 11:48
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    20236月食品投訴舉報情況
    序號 登記時間 類型 涉及主體 投訴地址 投訴內(nèi)容 狀態(tài) 答復內(nèi)容
    1 2023/6/13 投訴 東至縣長宜超市 池州市東至縣張溪鎮(zhèn)街道 本人于20236120838分在張溪鎮(zhèn)大樂購生活超市購買食品事后食用時發(fā)現(xiàn)其中散裝稱重的調(diào)味面制品衛(wèi)標牌的四季爆品商品已過期,屬于不安全食品,現(xiàn)我請求當?shù)赜嘘P(guān)部門依法維護我的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條,不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失之外,還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,增加的賠償金額不足一千元的,為一千元,上述訴求合理,合法,請求支持,對我電話回復并進行電話回訪,如有后續(xù)沒有達成一致,請麻煩給予我書面回復,以便于我后面的復議起訴以及后續(xù)的維權(quán)。 已辦結(jié) 經(jīng)我局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查,該超市銷售的四季爆品調(diào)味面制品的生產(chǎn)日期為202331日,保質(zhì)期150天,商品仍在保質(zhì)期內(nèi),現(xiàn)場也未發(fā)現(xiàn)其他違法違規(guī)的行為。目前,投訴人已撤訴,我局執(zhí)法人員也要求該超市嚴格遵守相關(guān)法律規(guī)定,嚴格落實食品安全責任。
    2 2023/6/15 投訴 東至縣老潘水果批發(fā)部 池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)堯北路西湖旅社門面 2023年6月15日11點07分,本人在池州市東至縣西湖路東至汽車站南側(cè)約30米老潘水果批發(fā)總經(jīng)銷,花了52元買了一個榴蓮壞了吃起來是酒精味道。商家拒絕退款聲稱榴蓮就是好的正常的。本人要求退一賠三。 已辦結(jié) 接投訴后,我局工作人員對相關(guān)情況進行了解核實,經(jīng)了解,投訴人于2023年6月15日上午到位于東至縣汽車站對面的老潘水果批發(fā)部購買榴蓮,共花費52元,投訴人買回去食用時認為該榴蓮口味不好要求商家退款,商家不同意。我局工作人員聯(lián)系雙方進行協(xié)調(diào),雙方達成一致意見,商家給予投訴人全款退貨。
    3 2023/6/18 投訴 一四七小吃店 池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村新康花園小區(qū)商業(yè)街108 來電人反映618日在東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村新康花園小區(qū)商業(yè)街108室的一四七小吃店購買了炸串,店內(nèi)所有食品沒有明碼標價,且炸串的價格高出市場價,來電人要求相關(guān)部門對該店物價進行監(jiān)管,恢復正常的市場價,望處理。 已辦結(jié) 經(jīng)核實,投訴人反映的油炸食品定價屬于市場調(diào)節(jié)價,由提供者自主定價,無市場統(tǒng)一定價,且被投訴人提供的油炸食品價格未明顯偏高。此外,被投訴人未對油炸食品進行價格公示的行為,已責令改正。被投訴人已退還了投訴人認為高出的費用。
    4 2023/6/20 投訴 東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市 池州市東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市 來電人過年期間在池州市東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市購買一箱香飄飄紅豆奶茶,6月20日打開食用時發(fā)現(xiàn)紅豆發(fā)霉了,要求相關(guān)部門核實處理。 已辦結(jié) 經(jīng)組織調(diào)解,雙方達成調(diào)解協(xié)議,根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,該投訴已辦結(jié)。
    5 2023/6/24 投訴 志友超市 池州市東至縣香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū) 來電人是池州市東至縣香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)8棟業(yè)主,反映近期在小區(qū)的志友超市購買青島雪花罐裝啤酒2件,價格為76元,其在飲用第2件時發(fā)現(xiàn)每瓶的易拉環(huán)都比較難打開,且味道與包裝都有所不同。希望相關(guān)部門能核實處理檢驗酒的品質(zhì)是否存在問題。 已辦結(jié) 接投訴后,立即電話聯(lián)系投訴人欲了解詳細情況及相關(guān)訴求,投訴人表示于近日在香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)志友商店購買了2件青島雪花罐裝啤酒,第一件已喝完,第二件拆開準備飲用時,發(fā)現(xiàn)該灌裝啤酒拉環(huán)很難拉開,懷疑該種產(chǎn)品存在問題;訴求為希望監(jiān)管人員對該店該種啤酒進行檢查,核實是否存在質(zhì)量問題。
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    25日,執(zhí)法人員來到被投訴人店內(nèi)進行檢查,經(jīng)現(xiàn)場檢查,該店還有45件待售的上述啤酒,現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)外觀破損及其他質(zhì)量問題,且均在有效期限內(nèi),被投訴人現(xiàn)場提供了2023428日購進該啤酒的進貨憑證。該店負責人表示已和供應商聯(lián)系,供應商表示存在部分產(chǎn)品拉環(huán)受力不均勻的情況,導致使用時用力不當就會產(chǎn)生拉斷的情況。
    隨后,經(jīng)辦人員聯(lián)系投訴人,告知具體情況后,投訴人表示滿意。

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